Informujemy, iż nasz sklep internetowy wykorzystuje technologię plików cookies a jednocześnie nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w tych plikach (tzw. „ciasteczkach”).Korzystanie ze strony oznacza zgodę na wykorzystywanie plików cookies. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności. zamknij

Sklep internetowy klocki-unikaty.pl, dostępny pod adresem www.klocki-unikaty.pl, prowadzony jest przez firmę FHU ProFic Dominik Fic z siedzibą firmy w  Mysłowicach przy ul Astrów 11. Jesteśmy zarejestrowani pod numerem NIP:
2220896471,  Regon: 243391185. Wpis do CEiDG wydany przez Prezydenta Miasta Mysłowice

  1. Sklep internetowy klocki-unikaty.pl  prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet, i realizuje zamówienia w oparciu o zgłoszenia dokonane przy pomocy formularza (systemu) zamówień dostępnego na stronach www.klocki-unikaty.pl.
  2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie klocki-unikaty.pl są wolne od wad prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
  3. Sprzedawane produkty są używane. Wiadomości dotyczące ilości elementów mają charakter jedynie orientacyjny. Informacje o dokładnym stanie zestawu oraz ewentualnych brakujących elementach zawarte są w opisie produktu.
  4. Zdjęcia załączone do sprzedawanych produktów mogą zawierać faktyczny obraz tychże produktów, tj. bez ewentualnych brakujących elementów, oraz z ewentualnymi uszkodzeniami pozostałych elementów, lub przedstawiać przykładowy wygląd oferowanego zestawu. Kwestie sporne związane z opisami i zdjęciami poszczególnych zestawów będą rozwiązywane na korzyść klienta.
  5. Przedmioty dostępne na stronie www.klocki-unikaty.pl są aktualnie możliwe do kupienia (dostępne).
  6. Gdy do sprzedaży przeznaczony jest więcej niż jeden produkt odpowiadający opisowi oraz zdjęciom, realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania zapasów.
  7. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto, na każdy zakupiony towar wystawiany jest paragon lub na życzenie rachunek/ fakturę bez VAT. Nie wystawiamy faktur VAT.
  8. Płatność za zamówienia realizowana jest w następujący sposób:
    o    za pomocą płatności elektronicznych Przelewy24 i PayPal.
    o    przelewem - zamówienie realizowane jest w ciągu 48 h od zaksięgowania wpłaty na rachunku firmowym sklepu.
    o    za pobraniem - gotówką kurierowi lub przy osobistym odbiorze towaru.
  9. Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej oraz firmy Fedex i InPost. Koszty dostawy zaprezentowane są na stronach poszczególnych produktów.
  10. Klient jest informowany w przypadku wystąpienia okoliczności powodujących wydłużenie oczekiwania na realizacje zamówienia.
  11. Czas dostawy jest zależny od firmy realizującą wysyłkę, oraz wybranej formy przesyłki.
  12. Odpowiedzialność za uszkodzenia powstałe podczas transportu ponosi sprzedawca.
  13. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym klient wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez klienta weszła w posiadanie rzeczy. Klient może odstąpić od umowy korzystając z wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego załącznik do regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  14. Skutki odstąpienia od umowy  przypadku odstąpienia od niniejszej umowy sklep zwraca klientowi wszystkie otrzymane od klienta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez sklep), Działania te zostaną podjęte niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym sklep zostanie poinformowany o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od zawartej umowy. Zwrotu płatności sklep dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie klient zgodzi się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku klient nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia sklepowi dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Klient powinien odesłać lub przekazać sklepowi rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym klient poinformował o odstąpieniu od zawartej umowy. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Klient odpowiada tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
  15. Zamówienia klientów, którzy nie udzielają odpowiedzi na pytania pracowników sklepu (korespondencja elektroniczna oraz kontakt telefoniczny) przez okres 10 dni, będą uznawane za nieważne oraz usuwane z bazy zamówień.
  16. Zasady przetwarzania danych osobowych przez Sklep określa Polityka prywatności dostępna na stronie klocki-unikaty.pl.
  17. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie klocki-unikaty.pl. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia w nim zawarte.

REKLAMACJE

  1. W przypadku uznania reklamacji koszt odesłania towaru zwracany jest klientowi, i powtórne dostarczenie odbywa się na koszt sklepu.
  2. Nieprawidłowości czy niezgodności związane z zamówieniem należy jak najszybciej zgłosić obsłudze sklepu.
  3. Klient ma zawsze prawo otworzyć paczkę w obecności kuriera. Sugerujemy sprawdzenie stanu opakowania przesyłki, a w przypadku widocznego uszkodzenia otworzenie przesyłki w obecności kuriera. W takiej sytuacji kurier powinien spisać protokół na podstawie którego będzie rozpatrywana reklamacja. Bardzo prosimy poinformować nas o zaistniałej sytuacji, a także przesłania nam skanu protokołu szkody ułatwi nam to wyegzekwowanie od firmy kurierskiej odszkodowania. Proszę jednak pamiętać, że w przypadku jakichkolwiek  uszkodzeń lub nieprawidłowości przedłożymy wszelkich starań aby nowy, pozbawiony wad towar pojawił się u Państwa jak najszybciej.
  4. Reklamacje towarów rozpatrywane są w ciągu 14 dni, w tym czasie sklep zobowiązuje się poinformować klienta o uznaniu, bądź odrzuceniu roszczeniareklamacyjnego. Jeżeli w tym terminie klient nie otrzyma takiej informacji,  reklamację traktuje się jako uznaną.

Załącznik do regulaminu:
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

-    Adresat

FHU ProFic Dominik Fic
ul. Janowska 72
41-400 Mysłowice
sklep@klocki-unikaty.pl

-    Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
-    Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
-    Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
-    Adres konsumenta(-ów)
-    Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
-    Data
*niepotrzebne skreślić


Informacje o przetwarzaniu danych

  1. Administratorem Pani/a danych osobowych jest firma FHU ProFic Dominik Fic z siedzibą ul. Astrów 11, 41-400 Mysłowice, e-mail: pro-fic@wp.pl
  2. W sprawach związanych z Pani/a danymi proszę kontaktować się z Administatorem Danych, e-mail pro-fic@wp.pl
  3. Dane będą przetwarzane w celu realizacji umowy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub w celu zgodnym z udzieloną zgodą w przypadku osób, które zapisały się na newsletter na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
  4. Podanie pani/a danych osobowych jest niezbędne w celu realizacji umowy bądź zapisu na newsletter. Niepodanie danych osobowych w niezbędnym zakresie będzie skutkował niemożnością realizacji zamówienia bądź przesłania newslettera.
  5. Dane mogą być udostępniane innym podmiotom (takim jak Poczta Polska, firma kurierska) w celu prawidłowej realizacji usług określonych w regulaminie
  6. Dane będą przechowywane przez okres 5 lat licząc od początku roku następującego po roku, w którym została wyrażona zgoda na przetwarzanie danych osobowych.
  7. Zastrzegamy sobie prawo do przetwarzania Twoich danych po rozwiązaniu Umowy lub cofnięciu zgody tylko w zakresie na potrzeby dochodzenia ewentualnych roszczeń przed sądem lub jeżeli przepisy krajowe albo unijne bądź prawa międzynarodowego obligują nas do retencji danych.
  8. Ma Pan/i prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
  9. Ma Pan/i prawo do wniesienia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania, a w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych do jej wycofania. Skorzystanie  prawa cofnięcia zgody nie ma wpływu na przetwarzanie, które miało miejsce do momentu wycofania zgody.
  10. Usunięcie danych osobowych może nastąpić na skutek cofnięcia zgody bądź wniesienia prawnie dopuszczalnego sprzeciwu na przetwarzanie danych osobowych.
  11. Ma Pan/i także prawo do przenoszenia danych (w szczególności historii transakcji),
  12. Pana/i dane są zabezpieczane poprzez (politykę haseł, szyfrowanie danych, zasady usuwania danych),
  13. Dane osobowe przetwarzają osoby wyłącznie upoważnione przez nas albo przetwarzający, z którymi ściśle współpracujemy.
  14. Przysługuje Pani/u prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.